2018年9月27日,國家市場監(jiān)督管理總局“服務(wù)認(rèn)證體驗(yàn)周” 系列活動正式在天津啟動。本次活動為深入貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》和《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè) 促進(jìn)全面質(zhì)量管理的意見》的精神,以“打造高端品質(zhì)服務(wù)認(rèn)證,助推服務(wù)業(yè)供給側(cè)改革”為主題。
天津服務(wù)認(rèn)證體驗(yàn)活動針對社會普遍關(guān)注的熱點(diǎn)領(lǐng)域和消費(fèi)者感知痛點(diǎn),緊緊圍繞顧客體驗(yàn),以此促進(jìn)服務(wù)業(yè)提升管理和服務(wù)水平,增強(qiáng)消費(fèi)者的獲得感,選取了與民生密切相關(guān)的母嬰護(hù)理服務(wù)作為體驗(yàn)對象。
此次活動由中衛(wèi)安(北京)認(rèn)證中心承辦,現(xiàn)場體驗(yàn)選擇在獲得中衛(wèi)安全國五星級服務(wù)認(rèn)證的天津嘉好月圓舉行。受邀的媒體、消費(fèi)者、服務(wù)機(jī)構(gòu)代表、志愿者一同參觀體驗(yàn)了母嬰護(hù)理、產(chǎn)后康復(fù)、托育早教等服務(wù)項(xiàng)目,真實(shí)感知服務(wù)認(rèn)證對于提升服務(wù)質(zhì)量的重要作用。
現(xiàn)場體驗(yàn)結(jié)束后,媒體、消費(fèi)者、服務(wù)機(jī)構(gòu)代表與認(rèn)證監(jiān)管司和中衛(wèi)安認(rèn)證中心進(jìn)行了座談。參會人員對服務(wù)行業(yè)的規(guī)范以及服務(wù)認(rèn)證對企業(yè)的作用,進(jìn)行了富有成效的討論,并就服務(wù)認(rèn)證對企業(yè)的提升和作用展開了熱烈誠摯的發(fā)言,提出了很多非常有建設(shè)性的意見和建議。
中衛(wèi)安(北京)認(rèn)證中心是我國衛(wèi)生行業(yè)首家專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu),不僅擁有一支專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì),而且擁有一批分布在衛(wèi)生行業(yè)各領(lǐng)域具有衛(wèi)生專業(yè)背景的專家顧問。中衛(wèi)安認(rèn)證中心作為中國衛(wèi)生產(chǎn)品安全的守護(hù)者,規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量的踐行者。